智能家电作为智能家居的重要构成部分，能够与其它家电和家居、设备互联构成系统，完成智能家居功用。智能现已走进咱们的日子，你会觉得视乎一切的商品都已挂上了“智能”的头衔，如智能电视、电饭煲、手环、手机、平板电脑、眼镜、手表、吸尘器、摄像头、插座、电子秤等等，就连没有联网的马桶都叫“智能马桶”。站在智能家居的视点考虑，无论是哪个品牌和那种商品，家电设备之间有必要是互联互通的，从而到达互控的意图，这样才干构成真实的智能家居。所以说真实的“智能”离咱们还很远，由于大都智能商品都是单一的。
智能家电大势所趋
智能家电的开展是必然趋势，网络化、通讯功用、开放性、兼容性、节能化、易用性等智能化元素缺一不可，使不一样家电之间能够相互辨认，协同作业，完成家电间互联和信息交流，这也是智能家电的特色地点。
起先推出智能家电商品更多的是基于竞赛层面，而不是花费者层面。花费者购买不一样品牌的家电商品，却无法互联互通，互控就更是奢求了；成果是不一样品牌的商品都是孤立的，在设计上并不能够做到全体智能。
智能家电是选用智能化系统和技术完成的，怎么进步用户智能体会便利度将是智能家电公司成功的要害。比较彩电而言，做为家庭中首要大家电商品的空调、冰箱、洗衣机全体上的智能程度还比较低。
彩电引领智能电视风潮
彩电作为智能家电的代表无疑是最合适的，智能电视现已完成与智能手机、平板的互联，同时也是客厅的最大屏幕，公司抢占客厅的最好商品。怎么保住客厅的位置，或许“智能“这个头衔会起到无足轻重的效果。
2013年小米、乐视等互联网公司的强势跨界侵略，扭转了电视范畴长期以来“硬件盈余”的形式，让传统电视公司才智到了互联网公司的威力。智能电视和传统电视最中间的差异在于能否运营，盈余方式愈加多元化，出现互联网盈余形式的特色，是商业形式上根本性的改变。智能电视自身抛弃了大多数利润，可是能够从智能电视中集成的视频内容生态中获取愈加耐久的利润。当前的情况是公司都注重自个怎么取得用户数据，即便家电商品不挣钱，也能够经过数据运营弥补。互联网年代，得用户者，得全国。
在市场需求的推进下，做为家电公司在工业调整和转型中，都需求运用到大数据。依托用户交互、大数据剖析是传统制作公司转型晋级的重要途径。
据中怡康年代（CMM）线上彩电周报监测数据显现：截止2014年第17周，智能电视线上零售量比例占比到达52.8%，同期线下占比64.3%；线上46寸及以上的大屏幕尺度分类中，智能电视零售量比例占比均超越70%，线下同期占比均超越83%，大屏慕智能电视范畴已然是彩电职业的竞赛焦点。
互联网年代是连接年代，电商途径的重要性愈加杰出，取得用户变得愈加便利。用户对商品体会的共享、感触关于商品评估的好坏现已直接影响到商品的销售，关于商品的改善意见更给予公司开发新商品供给了有价值的的参阅。用户的参与让商品疾速迭代有据可依。
据中怡康年代（CMM）对互联网花费行为的研讨发现，用户对商品从购买到运用全过程中的评估方面许多，触及的规模比较广，从下订单的时刻到物流、收货、从安装到运用再到售后服务，每个细节都可能不一样程度的在评估系统中体现出来。这些信息对后期选购商品的花费者起着非常重要的参阅价值，当然欠好的评估可能直接影响到花费者对商品的选购。
用户评估决议商品改善方向
中怡康年代（CMM）互联网研讨部口碑舆情监测中间对于彩电的评估方面及对彩电主销机型的正负面网络热门话题进行了获取分类和深入剖析。
中怡康互联网口碑舆情监测获取国内主流电商渠道，近七千条彩电用户谈论样本，对彩电用户注重的热门话题进行量化剖析。成果显现：用户对物流配送注重热门占比到达12.1%，位列第一，用户对彩电质量的注重热门占比11%，位居热门榜第二；此外，彩电样式、画质注重占比也分别为10%和9.1%，表明商品质量、画质、外观依然是用户重要注重点；另外在售后服务方面的注重也较多占比达6.1%（下图）。就当前商品来说，智能电视在硬件装备以及首要使用方面差异不大，用户注重的焦点将转向--智能体会。
智能电视无疑是智能家电的最好体会载体，2014年4月12日由北京中怡康年代市场研讨有限公司主办的“首届互联网创新与家电大数据论坛”在深圳会展中间举办。跟着家电公司纷纷植入互联网思想，渠道化运营和树立良性互动生态圈的思路变成一致，以大数据为根底的用户剖析遭到职业的遍及注重。中怡康花费电子事业部总经理、互联网事业部总监彭显东发表演讲主题为《大数据用户评估剖析》时谈到，用户现已从传统的个别用户变成了社会的花费者，商品设计愈加注重细节和极致体会、愈加注重商品与商品之间、商品与用户之间的交互。
2014年头，澳洲电视品牌SONIQ声光携多款商品正式宣布进军中国市场，并与4月22日在北京举办了一场名为《SONIQ声光，敞开中国大屏互联网新纪元的发布会》。4月16日，联想集团在京发布了备受注重的联想智能电视新品S9、S52及推出一键智能遥控器。2014年4月25日康佳正式发动“康佳粉丝会，五易统全国”活动，致力于打造中国首个智能电视互联网运营渠道—“易渠道”，2014年4月28日型号为L49M2-AA的小米电视经过3C认证等等，让智能电视范畴的竞赛显得愈加激烈。而这些商品对用户而言终究能否带来真实的“智能体会”，中怡康年代（CMM）互联网口碑舆情监测中间将用花费者的用户体会评估数据来掀开智能电视商品“智能“的含金量，让咱们拭目而待。
