吉姆.韦策尔，38岁；兰斯.劳森，36岁

杰客（Jake），芝加哥

2007年预计销售额：接近700万美元

企业简介：男女名牌时装及饰物等的独立零售商

时尚主张：芝加哥有大批热爱时尚的消费者，但却没有好的时装店，这些消费者就只能到其他城市去追赶潮流。于是，兰斯和吉姆决定改变芝加哥当地的时尚风气，他们开设了一家专营设计师作品的时尚店 —— 杰克。店内提供多个设计师的系列作品，不仅将Doo.Ri和3.1 Phillip Lim这类设计师的系列时装引入芝加哥时尚界，还推出了很多符合店内总体品位的新人设计师作品。此外他们还将将客户服务的水平提到一个新台阶，为消费者提供多种赠品，送货上门，甚至还提供香槟酒供客人品尝。这些付出都得到了回报，某些消费者每年的固定消费额高达7万5千到10万美元。

完美的定位：2004年，兰斯和吉姆从银行取得一笔房屋净值贷款，最后共凑出15万美元用来开设他们的第一家时装店。吉姆之前曾在大型时装店工作，兰斯则拥有丰富的市场销售经验，这些都为成功奠定了基础。很快两人就在芝加哥开设了另外两家分店，现在还计划到美国其它地方去开发芝加哥这样的时尚处女地。吉姆说:“我们在芝加哥的效果非常好，现在的经营理念应该是很成功的。”确实，他们的系列店和网站在美国都是备受好评的。

精心营造：兰斯和吉姆成功塑造了企业的声望，其秘诀就是在普通消费者群体中主动进行大量的市场推广活动。他们请市中心区各楼堂馆所的门卫和接待员向他们的客人推荐‘杰克’，作为回报，他们会毫不吝惜地赠送大量丰厚礼物给门卫们。他们每个季度都会送礼物给老客户，每年春天还组织正式的午宴活动，宴会中会安排模特为客人展示最新的时尚潮流。为了在时尚界创造属于自己的潮流，他们还定期邀请顶尖设计师到店中与顾客互动。兰斯说，“想象一下你站在试衣间里，由设计师本人告诉你他们的作品中什么最适合你，那种经验将是顾客永生难忘的！”

成功秘诀：如果你是那个引领潮流的人，那么你就永远不会落伍。

雅各布.德哈特(Jacob DeHart)，25岁；杰克.尼克尔（Jake Nickell），27岁

threadless.com，芝加哥

2007年预计销售额：2500万-3000万美元

企业简介：网络T恤设计公司

唾手可得：一个成功的企业创意可能就是从日常生活中信手偶得 —— 雅各布和杰克就是好例子。每天，有大约150个左右的T恤设计从世界各地提交到他们的网站上。这些设计风格多样，从政治到卡通到抽象风格应有尽有，每个设计者都希望自己的作品能受到公司网站上的网民青睐。每天，公司网络社群中的成员们都可以为这些设计作品投票，根据投票结果将选出每周的最佳设计，然后这些设计会被印到T恤上公开出售。网站成立以来的整整六年中，每个最后投入生产的设计都被抢购一空。

村声风格：雅各布和杰克都很清楚，组织这样一个网络社群就意味着要承担责任，他们时常向用户征求意见和反馈信息，并小心翼翼地维护所制T恤的特有风格。为此，他们已经拒绝了Target和Urban Outfitters这类大型服饰店伸出的橄榄枝，宁愿与一些小型商户合作。杰克表示，“[如果选择合作]我们不过是他们店里货架上的某种商品而已，这可不是我们想要的定位。”（译者注：《村声》是根源于纽约格林威治村的“村报”，并伴随当年“垮掉派”风云而名声在外，是一份反映纽约曼哈顿下城的文化观念以及非主流艺术状态的小报，虽然规模不大，但名气不小。）

合作联盟：现在threadless.com已经拥有超过50万名注册用户，不断扩大的规模带来了更大的影响力。他们的第一家零售店刚刚在芝加哥开幕；他们发布了童装设计网站thereadlesskids.com；他们想要把市场扩大到世界范围，与欧洲的商家合作。thereadless.com现在只是母公司SkinnyCorp公司旗下的一员，其他类似网络社群包括‘赤裸的愤怒’（Naked and Angry），这个网站所用的经营方法与thereadless.com一样，不过是以领带和壁纸为设计载体，此外还有专门发掘无名音乐家的15 Megs of Fame。

成功秘诀：让消费者有机会参与，这可能会帮你的企业大获成功。